Отказ от обработки персональных данных в сфере потребительских услуг

Право

В последние время часто задают вопрос, который касается персональных данных. Возможно ли отказаться клиенту от их обработки. Отвечаем — комментируют юристы волонтеры Юрист Групп из Белгорода.

Порядок работы с личными сведениями установлен законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

  • Работа с личной информацией осуществляется на основании письменного согласия гражданина, чьи сведения будут обрабатываться.
  • Гражданин имеет право отказаться, отозвать свое согласие на обработку личных сведений в любое время (п. 2 ст. 9 закона № 152-ФЗ). Отказ от обработки персональных данных не требует обоснований.

👉При этом особенным образом оформлять отказ от подписания такого согласия не требуется.

По общему правилу продавец не может отказать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора из-за отказа потребителя предоставить персональные данные.

Есть два исключения:
— данные нужны для исполнения договора.
— предоставить данные требует закон.

За отказ обслуживать потребителя, продавца могут оштрафовать
— должностных лиц на сумму от 5 тыс. до 10 тыс. руб.;
— юрлиц — от 30 тыс. до 50 тыс. руб.

Если потребитель потребует объяснить, почему ему отказали в услуге, ответить ему нужно письменно в течение 7 дней (разумный срок),
а при устном запросе — незамедлительно.

Так же, нельзя отказывать в обслуживании физлицу, если оно не хочет предоставлять биометрические данные или соглашаться на обработку персональных данных, а закон не требует от организации получать такое согласие.

Что касается платных медицинских услуг

Что касается платных медицинских услуг
(например стоматология), обращаем ваше внимание на тот факт, что при заключении договора на их оказание, согласно закона,
необходимо

  • указывать Ф.И.О. пациента, его паспортные данные, а также сведения о дате рождения и месте его жительства (основанием является п.17. раздела IV Постановления Правительства РФ № 1006 от 04.10.2012 г. «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»).

Анонимно можно получить только платные мед. услуги консультационного характера, т.к согласно п. 1 ст. 20 Федерального закона от 21.11.2011. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»,

необходимым предварительным условием любого медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законным представителем на медицинское вмешательство.

Пациент может отказаться от предоставления персональных данных, но в этом случае МО вправе отказать в оказании медицинской услуги.

Источник: юристы волонтеры Юрист Групп, телеграмм-канал Юристы31/Online

 

Оцените автора
( 21 оценка, среднее 4.95 из 5 )
R&M Статья по вам плачет!
Добавить комментарий

  1. Константин

    А если хотел получить дебетовую карту Юнион Пэй и в принципе получил ее но за отказ на обработку и передачу персональных данных сказали что ее не активируют .Законно ли это?

    Ответить
    1. Редакция R&M "Статья по вам плачет" автор

      Тут мы должны смотреть на условия договора. Как написали юристы, Есть два исключения:
      — данные нужны для исполнения договора.
      — предоставить данные требует закон.

      Ответить
  2. Денис

    Ничего не понял. Предоставить то можно перс. данные, в мед. организацию, для оказания услуги (показать паспорт и медицинскую страховку), а вот обрабатывать и передать третьим лицам я запрещаю. В таком случае они отказать в получении услуги не могут, так как перс. данные предоставлены, но обработка запрещена. Или я не прав?

    Ответить