В России еще с апреля 2024 года ужесточили ответственность за навязчивую и недостоверную рекламу. Так ужесточена ответственность за навязчивую и недостоверную рекламу. Соответствующие поправки внесены в ч. 3.5 и 14.3 КоАП РФ.
Согласно документу, нарушение установленных законодательством требований к рекламе, распространяемой по сетям электросвязи, влечет наложение административного штрафа:
- на граждан в размере от 10 до 20 тыс. руб.;
- на должностных лиц – от 20 до 100 тыс. руб.;
- на юридических лиц – от 300 тыс. до 1 млн руб.
Согласно Федеральному закону № 38-ФЗ «О рекламе», ст. 18 «Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы».
Также законом увеличиваются штрафы для банков и микрофинансовых организаций, рекламирующих кредиты или микрозаймы, но не указывающих полную стоимость таких услуг.
- Должностным лицам за такие деяния грозит штраф от 40 до 100 тыс. руб.,
- юридическим – от 600 тыс. до 1,6 млн руб.
Проблема давно назрела
Т.к.еще год назад в 2023 году по статистике спам-звонками и SMS регулярно сталкивались 94% россиян.
. Они предпочитают личный обзвон людей всем другим каналам коммуникации — такие звонки регулярно получают 77,4% абонентов. Помимо этого, 60% участников опроса сообщили, что им приходят нежелательные SMS-сообщения, 47% сталкиваются со спамом в мессенджерах.
— Звонок — это прямой контакт с человеком. Мошенники стали умнее, их в некоторой степени можно назвать психологами, поскольку они знают всю необходимую информацию о человеке, и таким образом им удается обрабатывать людей, чтобы достичь желаемого результата, — рассказал «Известиям» генеральный директор TelecomDaily Денис Кусков.
А в 2022 году сообщалась такая статистика: в период с июня 2021 г. по июнь 2022 г. мошенники и спамеры стали звонить на 73% чаще.
Суммарно доля спам-звонков за год выросла до 14%, хотя к началу лета 2021 г. она составляла 8,1%. Такую статистику составил «Тинькофф», основываясь на данных своего телефонного секретаря. Эта услуга подключена у более 1 млн человек по всей России.
Представители «Яндекса» тоже фиксируют увеличение числа рекламных и мошеннических звонков в России. С их слов, за год их стало больше, в среднем, на 3,2%.
Притом если жители одних регионов почти не замечают активизации спамеров, то проживающие в других, напротив, берут весь удар на себя. Так, за год число спам-звонков в Магаданской области увеличилось в 1,6 раза, а в Волгоградской области – в 1,4 раза.
В 2024 году ситуация не улучшилась: число нежелательных звонков с неизвестных номеров стало на 20% больше, чем год назад.
Сильнее всего — на 19% — выросло количество звонков от мошенников. Предложений банковских услуг стало на 7% больше, а услуг страхования — на 5%. При этом звонков с предложением разного рода небанковских финансовых услуг стало на 38% меньше, а услуг связи — на 29% меньше.
Одна из популярных сейчас мошеннических схем — это когда людям звонят от имени операторов сотовой связи и предлагают продлить договор, для чего просят назвать код из смс. Другая распространённая схема — звонки в Viber или WhatsApp с номеров, похожих на телефоны известных компаний. Действуя по этой схеме, мошенники также добавляли в свой профиль в мессенджере логотипы популярных сайтов, которым люди склонны доверять.
Если вы считаете, что реклама не соответствует требованиям закона, вы можете обратиться в ФАС
Юристы предлагают такой шаблон для обращения:
Важно: К нему требуется приложить запись разговора или скрин с рекламой.
Текст шаблона обращения
(дата и время) на мой абонентский номер оператора название и номер поступил звонок (или пришло смс-сообщение) с номера _ рекламного содержания от _ (название компании).
Запись звонка (скрин сообщения) прикрепил к обращению.
В соответствии с пунктом 1 статьи 3 Федерального закона «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ, реклама — это информация, распространяемая любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирования или поддержания интереса к нему и его продвижение на рынке.
Пункт 2 статьи 3 Закона о рекламе определяет объект рекламирования как товар, средства индивидуализации юридического лица и (или) товара, изготовитель или продавец товара, результаты интеллектуальной деятельности либо мероприятие (в том числе спортивное соревнование, концерт, конкурс, фестиваль, основанные на риске игры, пари), на привлечение внимания к которым направлена реклама.
В силу указанных норм Закона о рекламе указанная выше информация, направленная посредством смс — сообщения, соответствует понятию рекламы, закрепленному в действующем законодательстве, поскольку адресована неопределенному кругу лиц и направлена на привлечение внимания к объекту рекламирования — услуги ___ (название компании).
Согласно пункту 4 статьи 3 Закона о рекламе ненадлежащей рекламой является реклама, не соответствующая требованиям законодательства Российской Федерации.
В данном случае имеются признаки нарушения части 1 статьи 18 Закона о рекламе.
На основании части 1 статьи 18 Закона о рекламе распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы.
При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
Согласия на получение какой-либо рекламы не давал.
На основании вышеизложенного, прошу:
- Провести проверку настоящих фактов.
- Выявить возможные нарушения ФЗ «О рекламе»
- По выявленным фактам нарушений составить протокол об административном правонарушении.
Остальная важная юридическая информация в нашем разделе «Право».
Источник:
- https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_30/activity/legal-education/explain?item=94926737
- https://t.me/yurist_group31/5271
